Všeobecné obchodní podmínky

Záloha

Po objednání pobytu požadujeme uhrazení zálohy ve výši ceny objednaného pokoje (apartmánu) za jednu noc. 
Například: 
-apartmán Via Ferrata záloha 2300,-Kč
-dvoulůžkový pokoj záloha 1300,-Kč
-apartmán Osvěžovna záloha 1600,-Kč apd.

Termín uhrazení zálohy je do sedmi dnů od objednání pokoje nebo dle domluvy.
Po přijetí zálohy posíláme zákazníkovi potvrzení rezervace.


Příplatky

příplatek za pobyt kratší než 2 noci 200,- Kč /osobu/ noc

děti do 2 let zdarma, bez nároku na lůžko

Stornovací podmínky:
• zrušení pobytu 31 a více dnů před příjezdem se záloha vrací zpět v celé částce.
• zrušení pobytu 16 – 30 dnů před příjezdem bude vráceno 50 % z uhrazené zálohy
• zrušení pobytu 15 a méně dnů před příjezdem se záloha nevrací.

Při zkrácení pobytu (pozdější příjezd, dřívější odjezd) účtujeme plnou cenu za celý objednaný pobyt.

Příjezdy a odjezdy:
V období hlavní sezóny (červenec – srpen) upřednostňujeme týdenní pobyty, kratší pobyty po dohodě. 

Příjezd do penzionu je mezi 17:00 - 20:00 hodinou. 
Po dohodě možnost příjezdu mezi 11:00 - 13:00 hodinou. 

Pobyt je ukončen poslední den odjezdu do 10:00 hodin.